Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Serion Labs crée Sunderlands: Ancient Realm. Serion Labs est une marque de SERION, société par actions simplifiée (SAS), SIREN 992 642 710, 1 Badie, 33790 Pellegrue, France. Pour toute question sur cette politique ou vos données, écrivez à contact@serionholding.com.

Dans le jeu

Votre sauvegarde et vos réglages

Le jeu enregistre votre progression et vos réglages (langue, volume, commandes) dans un fichier sur votre appareil. Il ne nous est jamais envoyé. Si la sauvegarde Android ou iCloud est activée sur votre appareil, le système peut copier les fichiers du jeu sur votre compte Google ou iCloud et les restaurer sur un nouvel appareil. Cette sauvegarde est gérée par Google ou Apple selon leur propre politique de confidentialité, et nous n'y avons pas accès.

Achats et codes

Le jeu complet est un achat unique via Google Play sur Android, ou l'App Store sur iPhone et iPad. La boutique encaisse le paiement : nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires. Nous recevons les rapports de ventes que les boutiques fournissent à tout développeur (sur Google Play : numéro de commande, date, produit, prix et pays ; sur l'App Store : des totaux par produit et par pays, sans nom), que nous conservons pour notre comptabilité comme la loi l'exige et pour traiter les remboursements. Au démarrage, le jeu demande à la boutique si le jeu complet est possédé sur votre compte, pour l'ouvrir, et garde cette réponse sur votre appareil pour fonctionner hors ligne. Les codes promotionnels et codes d'offre s'utilisent de la même façon dans la boutique.

Connexion à internet

Le jeu ne se connecte à internet que pour parler à la boutique (Google Play ou l'App Store) : afficher le prix, faire un achat, le restaurer ou le vérifier. Tout le reste fonctionne hors ligne.

Rapports de plantage

Si vous avez accepté sur votre appareil de partager les données d'utilisation et de diagnostic avec Google ou avec les développeurs (sur iPhone et iPad, « Partager avec les développeurs d'apps »), la boutique peut nous transmettre des rapports anonymes quand le jeu plante ou se fige : modèle de l'appareil, version du système et endroit du code où le problème est survenu. Ces rapports ne nous disent pas qui vous êtes. Nous ne les utilisons que pour corriger des bugs.

Autorisations

Sur Android, le jeu demande l'accès à internet et à l'état du réseau (pour joindre Google Play), la facturation (pour l'achat) et le vibreur (pour les vibrations). Sur iPhone et iPad, il ne demande aucune autorisation. Le jeu n'utilise ni votre position, ni l'appareil photo, ni le micro, ni vos contacts, ni vos photos, ni l'identifiant publicitaire, et ne vous suit pas dans d'autres apps ou sites.

Enfants

Nous ne collectons de données personnelles sur personne, enfants compris.

Sur ce site

sunderlands.games n'utilise ni cookies, ni mesure d'audience, ni traceurs, et ne charge rien depuis d'autres sociétés : les polices et les images viennent de notre propre serveur. Comme tout serveur web, le nôtre enregistre des journaux techniques de chaque visite (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) pour faire fonctionner le site et le sécuriser. Nous les gardons 12 mois au plus, puis nous les supprimons. La base légale est notre intérêt légitime à exploiter un site sûr (article 6.1.f du RGPD). Le site est hébergé en France par OVH.

Quand vous nous écrivez

Si vous nous envoyez un e-mail, nous utilisons votre adresse et votre message pour vous répondre. Nous gardons l'échange jusqu'à 3 ans après notre dernier contact, puis le supprimons, sauf si la loi nous demande de le garder plus longtemps (par exemple pour un remboursement). La base légale est la réponse à votre demande.

Vos droits

Le RGPD vous donne le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, de vous opposer à leur utilisation ou de la limiter, et de les recevoir dans un format portable. Écrivez à contact@serionholding.com ; nous répondons sous un mois. Comme le jeu ne garde rien sur vous de notre côté, supprimer le jeu supprime ses données. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) ou l'autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Si cette politique change, nous la mettrons à jour ici avec une nouvelle date en haut. Si un changement touche à ce que le jeu fait des données, nous le dirons dans les notes de mise à jour du jeu.